Konuşmalar günlük hayatımızın büyük bir parçasıdır. Ve kendinizi birinci sınıf bir iletişimci olarak veya yüz yüze konuşmaktansa sadece e-posta göndermeyi tercih eden biri olarak düşünün, insanları çıldırtan en az birkaç kötü iletişim alışkanlığınız olabilir.
Bu sekiz yaygın sahte pasa bir göz atın. Bunlardan herhangi birinde kendinizi suçlu buluyor musunuz? Pekala, dizginleri çekip durmanın zamanı geldi -- hemen.
1. Sürekli kesintiye uğramak.
Hepimiz konuşurken ortak bir noktamız var: Dinlenmek istiyoruz. Bu nedenle, araya girip araya giren veya - daha da kötüsü - insanların cümlelerini onlar için tamamlamaya çalışan insanlardan biriyseniz, kendinizi kontrol altında tutmanız gerekir.
Sürekli ünlemlerinizin katılım seviyenizi göstermenin bir yolu olduğunu düşünebilirsiniz. Ama seni gerçekten sadece sohbet eden bir buldozer yapıyorlar.
2. Çoklu görev.
Konuşmalar tüm dikkatinizi hak ediyor - yalnızca odağınızı iPhone ekranınızdan ayırmayı başardığınızda onlara vermek istediğiniz isteksiz bakışları değil.
Çoklu görev, muhtemelen hepimizin suçlu olduğu bir alışkanlıktır. Ancak, ne kadar önemsiz veya boş görünseler de, konuşmalarınız için hazır bulunmanız gerekir. Bu, e-postanızda gezinmek veya bilinçaltında alışveriş listenizi düşünmek anlamına gelmez. Konuşma ortaklarınıza hak ettikleri ilgiyi gösterin.
3. Niteleyicileri kullanma.
'Bunu kişisel algılama ama...'; 'Bu kötü bir fikir olabilir ama...'; veya 'Ne düşündüğünü biliyorum ama...'
Niteleyiciler hemen hemen her durum için mevcuttur. Ancak onları aşırı kullanma eğiliminiz varsa, insanları bir duvara itiyor olabilirsiniz. Neden? Pekala, bu önsöz ifadeleri cümlelerinizi süslemek için harika bir yol gibi görünse de, çoğu zaman küçümseyici ve gereksiz görünürler.
4. Deneyimlerinizi eşitlemek.
Bu durum size tanıdık geliyorsa söyleyin: Birisi şu anda karşı karşıya olduğu zor bir sorunu açıklıyor. Hemen 'Nasıl hissettiğini tam olarak biliyorum!' diye karşılık veriyorsun. ve sonra, en ufak bir benzerlik bile olmayan bir şey yaşadığınız bir zamanın kendi uzun soluklu hikayenize başlayın.
İnsan deneyimlerinin hepsinin farklı olduğunu hatırlamak önemlidir. Empati gösterme çabalarınız takdire şayan. Ancak çoğu durumda, sadece dinlemek ve destek vermekten daha iyidir.
5. Floundering.
Hepimiz amaçsızca boş boş boş boş dolaşan insanlarla - sırf kendi seslerinin sesini beğendikleri için konuşuyormuş gibi görünen insanlarla uğraşmak zorunda kaldık.
Açıkça belli bir amaç olmadan sürekli araya girerek bu itibarı kendiniz kazanmak istemediğinizi söylemeye gerek yok. Konuşmaya karar verdiğinizde, açık ve özlü olmaya hazır olduğunuzdan emin olun. Bu yetenekli bir iletişimcinin işaretidir.
6. Doğrudan temastan kaçınmak.
E-posta ve kısa mesajların rahatlığının büyük bir hayranıyım. Bununla birlikte, size şahsen iki cümleyle kolayca açıklayabileceği bir şey için uzun bir mesaj yazmak için zaman harcayan biriyle uğraştıysanız, bunun ne kadar sinir bozucu olabileceğini bilirsiniz.
Bugün mevcut olan hiç bitmeyen iletişim araçları çeşitliliği, hepimizi gerçek anlamda daha az istekli hale getirdi. konuşmak bir başkasına. Bu nedenle, bir mesaja basmadan önce, bunun şahsen mi yoksa telefonla mı daha verimli bir şekilde yapılabileceğini kendinize sorun. Kendinizi (ve alıcı taraftaki kişiyi!) birçok baş ağrısından kurtaracaksınız.
7. Dinlemek yerine beklemek.
Annemin bana her zaman söylemeyi sevdiği gibi, 'Dinlemekle duymak arasında büyük bir fark vardır!' Ve biriyle sohbet ederken aktif olarak dinliyor olmalısınız.
Bu, bir sonraki noktanızı düşünürken ve tekrar konuşma fırsatını beklerken sessiz kalmadığınız anlamına gelir. Bunun yerine, o kişinin açıkladığı şeyle meşgul olursunuz. Güven bana - insanlar onları ne zaman ayarladığınızı anlayabilir.
8. Dolgu sözcükleri kullanma.
Merhaba, Jason. Umm ... Ben sadece kontrol ediyorum, uhhh ... gün sonuna kadar bunu bitirip bitirmeyeceğinizi görmek için rapor edin.'
Bunun bir yerde listeye girmesi gerektiğini biliyordun. Bu belki de kırılması en zor kötü alışkanlıklardan biridir. Hepimiz cümlelerimizi bu gereksiz kelimelerle doldurmaya o kadar alışkınız ki bu çoğumuz için gergin bir tik gibidir. Ama onları kesmek için elinizden gelenin en iyisini yapın. Konuşmalarınız çok daha temiz ve daha cilalı olacak.
Kötü bir alışkanlığı kırmak her zaman kolay değildir. Ancak enerjinizi konuşmalarınızdan bu sahte pasları çıkarmaya yönlendirin ve daha iyi bir iletişimci olacağınızdan emin olabilirsiniz.
